Keputusan yang diumumkan pekan lalu ini merupakan langkah sementara sementara Komisi Eropa melanjutkan investigasi penuh terhadap praktik bisnis Meta. Sejak Oktober 2025, perusahaan induk Facebook itu menerapkan kebijakan yang melarang chatbot AI dari perusahaan lain mengakses API WhatsApp for Business. Praktis, hanya Meta AI yang boleh melayani pelanggan bisnis lewat jalur tersebut.
Sebelum larangan diberlakukan, perusahaan bisa mengirim notifikasi seperti konfirmasi pesanan menggunakan asisten AI dari pengembang mana pun. Kebijakan baru Meta langsung memicu reaksi keras dari Brussels.
Posisi dominan yang disalahgunakan
Dalam pernyataan resminya, Komisi Eropa menegaskan bahwa Meta telah menguasai pasar aplikasi perpesanan di Eropa setidaknya sejak 2023. Dengan kekuatan itu, Meta dianggap menghalangi kompetisi secara tidak adil — menutup akses API bagi asisten AI lawan sambil menjalankan layanan serupa milik sendiri.
Meta sempat me
