PADANG — Pemadaman listrik berskala besar yang melumpuhkan sebagian besar Pulau Sumatera sejak Jumat petang langsung berdampak pada sektor telekomunikasi. Tiga operator utama, Telkomsel, XL Axiata, dan Indosat Ooredoo Hutchison (IOH), mengonfirmasi adanya gangguan jaringan di wilayah terdampak, termasuk Sumatera Barat, Riau, Sumatera Utara, Aceh, Jambi, dan Lampung.
VP Area Network Operations Sumatera Telkomsel, Nizar Fuadi, menyatakan bahwa penurunan kualitas layanan terjadi di Sumatera Bagian Utara, Tengah, dan sebagian Selatan. Pihaknya langsung mengoperasikan baterai cadangan di menara BTS serta menyiapkan generator set di titik-titik prioritas untuk menjaga layanan dasar tetap berfungsi.
"Kami terus berkoordinasi dengan pihak terkait untuk mempercepat pemulihan daya listrik di lapangan," ujar Nizar dalam pernyataan resmi. Telkomsel juga memohon maaf kepada pelanggan atas ketidaknyamanan yang timbul akibat kondisi ini.
Group Head Corporate Communication & Sustainability XL Axiata, Reza Mirza, menyampaikan bahwa tim teknis telah dikerahkan untuk memantau situasi dan mengaktifkan backup power di lokasi-lokasi strategis. Koordinasi dengan PLN terus dilakukan agar infrastruktur komunikasi dapat kembali normal.
Sementara itu, Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) melaporkan bahwa layanan di beberapa titik mulai menunjukkan pemulihan secara bertahap. EVP Head of Circle Sumatra IOH, Agus Sulistio, mengapresiasi kesabaran pelanggan selama proses pemulihan berlangsung.
PLN menjelaskan bahwa penyebab utama pemadaman massal ini adalah gangguan teknis pada sistem transmisi dan pembangkit listrik. Gangguan pada transmisi 150 kV mengakibatkan aliran daya ke berbagai daerah terputus secara mendadak, memicu kegagalan distribusi listrik di sebagian besar wilayah Sumatera.
Hingga berita ini diturunkan, petugas teknis masih bekerja keras di lapangan untuk menormalkan kembali sistem kelistrikan yang terpisah. Masyarakat diimbau untuk tetap waspada dan menghemat penggunaan daya pada perangkat komunikasi hingga situasi kembali stabil.